PSS®(Professional Selling Skill)研修について
PSS®(Professional Selling Skill)で面談スキル・営業力の強化が期待できます。
PSSとは
- 面談(営業)スキルを体系的に取得することができる世界屈指の営業力強化プログラムです。
- 40年以上の歴史を持ち、世界50か国、300万人以上が受講しビジネスの現場で既に多くの実績をあげています。
日本においても職種を問わず多くの企業で導入されています。さまざまなプログラムを駆使し、現場で実際に「使える・できる」スキルを身に着けることができます。面談スキルの基本を学び現場に出ることで、成果を出すことができ、成営業マンをドロップさせません。
PSS VIコアプログラム
2日間で、面談スキルの基礎を体系的に学ぶことができます。
実際の活動で遭遇するお客さまの無関心や不審・誤解・不満への対応を、実践的なロールプレイをとおして検討し、実践的なスキルを身につけます。実際の営業活動で即実践可能、現場での成果につなげます。
1日目 ソリューション型営業の基本となる4つのスキルを学びます。
オープニングスキル
面談(営業)の開始にあたり、話し合う内容についてお互いに合意に達するためのスキル
ニーズを深く探るためのスキル
ニーズについて明確に、完全に、認識のずれなく理解するための情報収集のスキル
得を説く(説得)
ニーズを満たすために具体的な方法を相手に理解してもらうための情報提供のスキル
クロージングのスキル
次のステップについて合意に達するためのスキル
2日目 困難な面談(無関心や不審、誤解、不満などの心配ごとを持っている相手)への対応方法を習得していきます。
無関心の克服(潜在ニーズを特定する)
無関心を克服し、信頼関係を築くスキル
心配事(不審・誤解・不満)の解消
不審・誤解・不満といった相手の心配事を解消し、信頼関係を築くためのスキル
学習方法
テキスト学習、ビデオ学習、体験学習、ディスカッション、単一スキル学習、応答練習、ロールプレイ
PSSで学ぶ技術
相手のニーズを漏れなく、正確に捉え、潜在ニーズを引き出すことができる質問のスキルが身につきます。
ニーズをどのように満たすのか?理解してもらえる説得のためのスキルが身につきます。
長期にわたる信頼関係を構築するためのコミュニケーションスキルについても学ぶことができます。
実地形態
貴社内で実施 貴社ご指定の場所へお伺いし、研修を実施いたします。
費用一人あたり100,000円(税抜き)+交通費